Última atualização: 30 de maio de 2026.
1. Quem somos
A Bright Pet é uma marca brasileira de suplementos funcionais (gummie) para cães. Operamos via e-commerce próprio. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD · Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega.
- Dados de pedido: produtos comprados, valor, forma de pagamento (não armazenamos dados de cartão · pagamento processado por gateway seguro).
- Dados de navegação: cookies, páginas visitadas, origem do tráfego, comportamento no site (via ferramentas analíticas).
- Dados opcionais: preferências do seu cão (porte, idade, foco de cuidado) coletadas via quiz pra recomendação personalizada.
3. Como usamos seus dados
- Processar e enviar seus pedidos.
- Emitir nota fiscal (obrigação legal).
- Enviar comunicações sobre status do pedido (transacionais).
- Recomendar produtos relevantes (com seu consentimento opt-in).
- Melhorar a experiência no site via análise estatística (anonimizada).
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (compra), obrigação legal (nota fiscal, fiscal), consentimento (newsletter, recomendações personalizadas), legítimo interesse (análise estatística anônima, segurança do site).
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos seus dados apenas com:
- Gateway de pagamento (para processar a transação)
- Transportadora (apenas dados necessários pra entrega: nome, endereço, telefone)
- Plataforma de e-mail marketing (apenas com seu consentimento)
- Órgãos governamentais quando exigido por lei
Não vendemos seus dados a terceiros.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incorretos
- Eliminação (anonimização) dos dados
- Portabilidade dos dados
- Revogação de consentimento
Para exercer qualquer direito, contate-nos em contato@brightpet.com.br.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento do carrinho, sessão) e cookies analíticos (com seu consentimento). Consulte nossa Política de Cookies.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais pra proteger seus dados: SSL/TLS, backup criptografado, acesso restrito, monitoramento de incidentes. Em caso de vazamento, notificaremos você e a ANPD conforme exige a LGPD.
9. Retenção
Mantemos seus dados de pedido pelo prazo legal de 5 anos (Código de Defesa do Consumidor). Dados de marketing são mantidos enquanto durar seu consentimento. Você pode pedir a eliminação a qualquer tempo.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre tratamento dos seus dados, contate nosso encarregado: contato@brightpet.com.br.
11. Mudanças
Esta Política pode ser atualizada. Sempre que houver alteração relevante, notificaremos via e-mail ou aviso destacado no site.
⚠ AVISO INTERNO Bright Pet: este texto é template inicial pra ir ao ar. REVISAR COM ADVOGADO ESPECIALIZADO EM LGPD/DIREITO DIGITAL antes do go-live público, especialmente os pontos: encarregado nomeado, prazos retenção específicos por categoria, fluxo de exercício de direitos do titular.